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沈阳旅游打造优质营商环境 8家旅行社荣登全国百强


来源:凤凰辽宁

日前,国家旅游局发布《2015年度全国旅行社统计调查排强名单公示》,东北地区共有包括沈阳、哈尔滨在内的10家旅行社入围“全国百强旅行社”,其中沈阳有8家旅行社榜上有名。同时,沈阳市4家旅行社入选“全国入境三十强旅行社”,且全部位居前15名。更值得一提的是,沈阳市海外国际旅行社、辽宁康辉国际旅行社、辽宁大运通国际旅行社同时入选“全国利税贡献三十强旅行社”,使沈阳市成为东北地区唯一有旅行社入选全国利税三十强的城市。以上各项排名均实现了历史性突破,标志着沈阳市旅行社管理服务水平和经营业绩继续领跑东北三省,表明沈阳旅游业优化营商环境、强力推动旅游市场主体发展的工作已显现成效。

日前,国家旅游局发布《2015年度全国旅行社统计调查排强名单公示》,东北地区共有包括沈阳、哈尔滨在内的10家旅行社入围“全国百强旅行社”,其中沈阳有8家旅行社榜上有名。同时,沈阳市4家旅行社入选“全国入境三十强旅行社”,且全部位居前15名。更值得一提的是,沈阳市海外国际旅行社、辽宁康辉国际旅行社、辽宁大运通国际旅行社同时入选“全国利税贡献三十强旅行社”,使沈阳市成为东北地区唯一有旅行社入选全国利税三十强的城市。以上各项排名均实现了历史性突破,标志着沈阳市旅行社管理服务水平和经营业绩继续领跑东北三省,表明沈阳旅游业优化营商环境、强力推动旅游市场主体发展的工作已显现成效。

全国旅行社统计调查排强名单是国家旅游局依据全国旅行社统计调查指标和经营情况,对旅行社多项主要经营指标综合考评,并对旅行社遵纪守法情况实行“一票否决”核准后,进行综合评比,每年评出的全国最具实力的旅行社。截至2015年底,全国旅行社总数为27621家。入选“全国百强旅行社”、“入境三十强旅行社”和“利税贡献三十强旅行社”是旅行社综合实力的体现,被视作旅行社实力发展的“晴雨表”。

近年来,沈阳市委、市政府高度重视旅游产业,出台了《关于促进旅游业改革发展的实施意见》、《关于进一步旅游投资和消费的实施意见》等一系列政策措施,将市旅游局调整为市旅游委,强化了旅游部门的产业促进、行业监管、资源统筹、协调服务等职能。我市编制完成旅游发展总体规划,并在市人大常委会表决通过,推动了旅游资源的有序开发。旅游业成为全市重点培育的战略性支柱产业,为各类旅游企业的发展壮大提供了强有力的支撑保障。

市旅游委紧紧围绕“旅游强市”目标,加强政策指导和扶持力度,营造良好市场环境,促进旅游企业做大做强。一方面,紧抓市场监管,完善法治体系,颁布管理办法,规范旅游市场经营秩序。贯彻落实《旅游法》和《辽宁省旅游条例》,完成《沈阳市旅游管理规定》修订,促进全市旅游工作进入了依法治旅、依法兴旅的新阶段。协同多部门建立旅游联合执法机制,开展“不合理低价游”集中整治和规范旅行社服务网点专项行动,使旅游者和旅游经营者合法权益得到切实保障。在全社会成功组建百名旅游行风社会监督员队伍,拓宽了旅游市场监督渠道。全面加强旅游安全管理,建立了全市旅游安全和市场监管工作运行机制,完善市、区、企业三级联动的旅游安全、投诉和监管网络体系。大力倡导文明旅游,持续开展“旅游维权进社区”、“诚敬做产品”主题教育、消费者权益保护和文明旅游宣传活动,使共谋共建优质旅游市场环境成为共识。另一方面,细抓服务引领,形成激励机制,扶优扶强,引导旅行社提升服务品质和产业素质。在全国率先建立了旅行社诚信考核评价体系,科学设置考评指标,探索出的先进经验已在全省范围推广。在全行业深入推广旅游标准化工程,有力提升旅游企业服务质量和游客满意度。沈阳市制定的“旅行社产品品质等级划分与评定”、“导游人员诚信服务评价”和“旅游景区安全规范”三个行业标准,均纳入了2016年全省地方标准修订计划。积极引导旅行社向集团化、品牌化、多元化方向发展,相继出台了《沈阳市扶持旅行社做大做强实施细则(暂行)》、《旅行社招徕奖励政策实施细则》等多项政策措施,使沈阳市旅行社整体竞争力大幅增强,综合实力明显提高。

勤播善种结硕果。在沈阳市转型发展、全面振兴的关键时期,沈阳市旅游委带领全行业奋力拼搏、勇于担当,通过采取一系列卓有成效的创新举措,务实推进我市旅游业打造优质营商环境。2016年,沈阳市大中型旅行社所占的市场份额显著增长,“散小弱差”局面明显改观,一批旅行社的经营效益、管理水平、社会赞誉度、游客满意度全面提升,企业规模迅速壮大。此次在全国众多优秀旅行社中脱颖而出的沈阳市8家旅行社,跻身“全国百强”、“全国入境三十强”、“全国利税贡献三十强”,为全市旅行社在转型发展、做强做优方面发挥了重要的示范引领和带动作用。

作为沈阳市重点培育的战略性支柱产业,旅游业必将在深化结构调整、加快发展方式转变中,承担更多的新使命,必将在沈阳老工业基地新一轮振兴发展中施展更多新作为。沈阳旅游行业将深入贯彻落实市委市政府打造国际化营商环境的实施意见,做优旅游休闲产业,积极为来沈游客、客商提供全域化优质服务,不断优化宜游宜商的城市环境,为加快把沈阳建成引领实现东北振兴发展的中心城市作出旅游人的新贡献。

[责任编辑:韩莹]

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