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“最多跑一次、跑多次是例外” 和平区打造国际一流营商环境


来源:凤凰网辽宁

9月20日,全国网络媒体辽宁行采访团一行首站来到和平区行政审批大厅。作为沈阳市中心城区的和平区,在全市新一轮振兴发展的战略部署中,争当先锋、勇打头阵,全力打造国际化营商环境示范区。在审批服务过程中秉承

9月20日,全国网络媒体辽宁行采访团一行首站来到和平区行政审批大厅。作为沈阳市中心城区的和平区,在全市新一轮振兴发展的战略部署中,争当先锋、勇打头阵,全力打造国际化营商环境示范区。在审批服务过程中秉承“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的服务理念,创新服务方式,提升服务质量。

 

2015年12月31日,和平区政务审批服务局正式挂牌成立,2016年3月1日,按新窗口模式进行了试运行,4月1日,按审批局模式正式对外运行,并封存原职能部门审批用章108枚,启用审批局审批专用章。

 

“我们就是要对工作人员严格管理,不管是线上还是线下,对百姓要热情服务,保姆试服务到家!提升办事效率,降低成本!”和平区审批局局长王鹤锦对网媒记者讲到。

据介绍,和平区审批局成立了勘验中心,对局内业务中涉及踏勘、专家评审、验收的内容,集中进行协调、组织和实施。对同一申请者在审批过程中所涉及的全部需现场踏勘事项进行一次性勘验,一次性告知结果,或一次性提出整改方案。如原办理娱乐场所,在设立、卫生等环节每户至少需要勘验4次,现1次即可。在勘验时效上,原勘验环节不计入承诺时限,需预约至少3个工作日以上,现将勘验环节计入承诺时限,要求做到上午登记,下午勘验,下午登记,第二天上午勘验,保证事项审批时限内办结。

 

审批局在审批过程中引入“互联网+政务服务”模式,推出了智能化政务服务平台,目前不经专网审批的74项审批事项可实现网上审批。我们还开发了企业注册“零填表”系统,为企业注册提供便利。现在已经实现pc端的操作,下一步将实现手机端可操作,以后还将拓展到其他审批业务及市民服务工作,做到现场办理电子化、网上操作便捷化、手机办理时时化,重点打造方便、快捷、高效的政务环境。

 

此外,审批局开展快递服务,积极与邮政部门开展合作,将审批结果通过快递的形式邮寄给服务对象,打通审批服务“最后一公里”。申请人可选择快递领取证照,只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息,实现证照快递送达服务,以实现“让快递多跑腿,让群众和企业不跑路”的目标。

[责任编辑:王雁雯]

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