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沈阳和平艾美酒店总经理姜楠: 休言女子非英物 刚柔并济真巾帼


来源:凤凰网辽宁综合

人们常说女人是水做的,可以以柔克刚,而职场上的女性领导者,并不是因为“女强人”的标签而夺目。“强”不是与生俱来的天赋,而是坚韧不拔却又刚柔并济的工作态度。后天的努力与积累,使得她擅长以四两拨千斤的方式解决酒店的疑难杂症。在冬日的午后,我们邂逅了这位眼神中充满坚韧和优雅的女性酒店管理者。

人们常说女人是水做的,可以以柔克刚,而职场上的女性领导者,并不是因为“女强人”的标签而夺目。“强”不是与生俱来的天赋,而是坚韧不拔却又刚柔并济的工作态度。后天的努力与积累,使得她擅长以四两拨千斤的方式解决酒店的疑难杂症。在冬日的午后,我们邂逅了这位眼神中充满坚韧和优雅的女性酒店管理者。

沈阳和平艾美酒店总经理

姜楠

凤凰网辽宁:对于沈阳和平艾美酒店的未来,您有怎样的规划?

姜楠:作为我们万豪集团北方区的第一家艾美品牌酒店,如何在市场建立艾美品牌,让大家熟悉了解这个品牌,这是我近期的工作重心。作为万豪集团旗下的高端品牌,艾美在中国的数量并不是很多,可能品牌认知度相对低一些。我们在打造知名度的同时,更要打造酒店的美誉度,为每一位来到艾美的客人缔造难以忘怀的个性化用户体验,让大家在体验中认知艾美品牌。我觉得未来的工作将着眼于突出我们的品牌独特性,比如说我们酒店的艺术性,还有企业文化等,人们将通过这些了解到沈阳和平艾美酒店独具艺术特质的风格。

 

凤凰网辽宁:“探索世界,揭秘目的地”是艾美的品牌理念,沈阳和平艾美酒店作为东北首家艾美品牌酒店,本地有哪些独特之处呢?

姜楠:当你走进沈阳和平艾美酒店的时候,你会感受到,艾美更加崇尚的是艺术和文化。酒店的每一个细节都是精心打造过的,每一件艺术品都有故事,都是独一无二的。比如我们酒店的艾美丽小人,这是由稀奇艺术创始人针对每个酒店所在地的文化特点,为每家艾美酒店量身定做的, 意在以艺术视角揭秘目的地。我们这儿的艾美丽小人灵感来自东北二人转的手绢元素,非常生动有趣。而另外,每一位入住沈阳和平艾美酒店的宾客都会获得一张由艾美艺术家设计打造的限量房卡,客人是可以带走收藏的,同时也可以携带房卡免费参观沈飞航空博览园。将来我们也会去和更多博物馆合作,陆续推出一些展览免费地提供给我们客人,

同时提高我们酒店的艺术与文化氛围。在沈阳和平艾美酒店,随处都能感受到浓厚的文化气息,触发宾客的探索欲,并收获启迪,这与我们的品牌理念是相得益彰的。

 

凤凰网辽宁:在酒店业这个人才辈出的行业,您觉得女性管理者最大的优势是什么?

姜楠:我接触过很多女性管理者,个人认为,当职业生涯中遇到压力和挑战的时候, 女性可能更为细腻,而且抗压能力比较强。作为为数不多的女性酒店总经理,我喜欢以亲切沟通的方式去感染员工,在工作中不会强硬的领导员工们去做去改变。而是通过自己的方式去鼓励和影响员工们,在他们心中播种下信念的种子,然后悉心地呵护照料,看着这些种子都能够健康的成长起来。

凤凰网辽宁:艾美酒店属于新开业酒店,繁重的工作会伴随着压力与挑战么?

姜楠:我觉得压力和挑战是并存的,我挺喜欢做新开业的酒店,除了上一家以外全都是新开业的酒店,艾美酒店是目前为止我做的第8家新开业的酒店。当然有人不愿意做新开业的酒店,因为这是一个事无巨细的过程,特别考验酒店人的专业度和细心度。对于我来说,我是享受这个挑战,把它当作一个学习的过程。在这个过程中,很多东西是从零开始的,看着一切从无到有,有一种成功的喜悦。

凤凰网辽宁:您认为您是成功女性吗?我们了解到您和您的先生都是从事酒店行业,繁忙的工作中您是怎样平衡家庭与事业的呢?

姜楠:对于成功的定义,我想每个人评判时的出发点都不同,到目前为止我对自己的状态很满意。女性在职场想要获得成功,确实需要很大的付出和牺牲,时常面临工作和家庭难以兼顾的困境。但是,作为一个优秀的管理者,是应该有足够的智慧和情商来平衡好家庭的。事业和家庭本来就不是冲突的,是相辅相成的。像之前我在大庆工作的时候,如果酒店没有特殊情况,周五是一定会回家,哪怕是坐一晚上卧铺回来,然后周一早晨4:30回到酒店上班。我和我老公虽然工作都很忙,但是有一种特别的默契,我们俩周末不会有其他的任何约会,周末是我们陪伴家人的时光,所以说家庭要靠两个人去平衡和努力。说到这里我其实很感谢我的家人,我们在生活上互相理解和支持,好的家庭生活会使工作上的压力得到很好的排解,同时也成为支持我不断前进的动力。

[责任编辑:苏慧靓]

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