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沈河区在全市率先33项便民事项全区通办


来源:凤凰网辽宁综合

户口在皇城街道帅府社区,可现在却住在南塔街道富民社区。这要在以前,办个保险啥的,少说得大半天时间。“现在可好了,有的‘全区通办’,我不用这么折腾了!”7月10日下午,刚刚办完生育指标的沈河区居民李菲高兴地说。

户口在皇城街道帅府社区,可现在却住在南塔街道富民社区。这要在以前,办个保险啥的,少说得大半天时间。“现在可好了,有的‘全区通办’,我不用这么折腾了!”7月10日下午,刚刚办完生育指标的沈河区居民李菲高兴地说。

当天,沈河区南塔街道富民社区召开了全市便民服务事项“全区通办”现场经验交流会,介绍全区通办的经验做法。

沈河区33项便民事项实现“全区通办”,引全市各区及职能部门来此“取经”

今年以来,围绕聚焦点、解难题、增效能、优环境,沈河区推出一系列便企利民的新做法、新举措。其中,南塔街道创新推出了“全街通办”的服务举措,即打破了街道内各社区之间的壁垒,让居民群众,尤其是“人户分离”的居民群众少跑冤枉路,少进几扇门,就近申请和办理相关事项。在此基础上,沈河区加大工作力度,健全完善相关方案,梳理确定通办事项,设计规范工作流程,构建网络支撑系统,组织开展业务培训,成功实现了医保、老年证、就业创业证、养老保险、公租房申请、计生婚育证明等33项便民事项的“全区通办”。

“全区通办”进一步优化了政府部门间的业务办理流程,打破居民办事过程中存在的户籍地或居住地限制。通过后台的数据跑路,打通便民服务的网络快车道,从而实现了让居民群众少跑路,少折腾,就近办的目的。

“全区通办”减少了服务层级和办理环节,把便民服务功能延伸到居民群众的家门口。截至目前,与群众生产生活密切相关的52项便民服务、社会管理和公共服务事项,沈河区已全部下沉到社区,街道层面取消审批服务窗口,构建了“条块融合保障、功能集成服务”的运行机制。此举使各街道累计释放出了2870平方米办公空间,沈河区计划充分利用这部分空间,将其打造成服务群众的新阵地。

另外,在“全区通办”的基础上,沈河区还积极推行“上门办”、“帮您办”,为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体,提供上门代办、全程代办服务。

[责任编辑:魏莹]

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