草根电商--李维锋
1020期
  • 李维锋,沈阳聚美汇电子商务有限公司总经理;辽宁农业职业技术学院,兼职教授;辽宁现代服务职业技术学院,专业委员会顾问。
  • 李维锋,沈阳聚美汇电子商务有限公司总经理;辽宁农业职业技术学院,兼职教授;辽宁现代服务职业技术学院,专业委员会顾问。

沈阳聚美汇电子商务有限公司,李维锋,总经理

        凤凰辽宁:是怎样的契机让您接触到电商,又有什么样的优势开始您的电商之路?
        李维锋:07年接触电商,作为学习工商管理的我市场敏感度比较高,觉得网购既方便又便宜,以后肯定是大家喜欢的,并没有想到短短几年,会对整个商业和生活有如此大的影响,也算是自己比较幸运吧。 刚开始接触仅仅是淘宝网,对电商整体产业链了解的不明朗,介入淘宝之后,发现很有意思,这个平台有着无限大的想象空间,所以兴趣极浓。刚开始操做的时候什么也不懂,也没有地方去学习,沈阳也没有专业的培训机构,完全靠自己研究琢磨,每天的工作很枯燥,黑天白天都泡在网络的世界里,淘宝论坛、百度贴吧几乎是天天看到深夜,学习一些前辈分享的操作经验,那时候都很浅显,没有特别典型的案例,更没有可以完全复制的经验,都是草根一族在为自己的梦想没日没夜的努力,称之为"苦逼电商"。 走上电商这条路摸爬滚打几年后,就不打算改行了,想一直做下去,做电商可以让人年轻,原因之一是你需要不断的学习,不断的充电。电商平台系统不断的更新,营销思路的不断创新,迫使你不进步就是落后,不学习就要掉队,所以你始终要保持这样的状态,让自己的思维更活跃,让自己四维保持年轻;另外一原因个就是你的客户群和你的员工团队,都是年轻人,你时刻都要按照他们的思维模式去经营管理,你就必须保持年轻的心态。 因为从大学毕业后就进入销售行业,有着很丰富的销售经验,也在销售行业创造过不菲的业绩,在做淘宝之前我又是做策划的,职业性的为客户公司的项目策划,有着深刻的营销理念和独到的市场触感,淘宝仅仅作为一个平台的话,在这个平台运用自己的营销思路很容易去打动客户,更容易拓展市场,但对我个人来讲,电商后台专业技术算是弱项,经过这么多年的沉淀和积累才总结出一些思路,主要是经过这么多年的实战,才有了自己的一套模式。
        凤凰辽宁:通过了解,得知您经营的是童装店,在经营过程中有哪些成功经验?并和大家分享下,草根电商应如何去发展?
        李维锋: 童装这个项目是纠结了很久才做的,毕竟是进入新的一个领域,经多方研究后从2013年10月份正式运营,"甜美baby童装店"的风格定位、产品选择、单品定价都做了细致的实施计划。淘宝C店做零到今天的三皇冠,其实并不算多大成功,只能说是有点成绩,并没有成功经验,也只能是把自己在开这个店当时的计划分享下。网络是一个做势的平台,要有特别敏感的市场嗅觉,能够扑捉到各种市场信息,很多人都是在等待,我却是在布局。 众所周知,每年的双十一、双十二都是网络店铺的大促时间,所有商家都要借机大卖一把,我就想利用这两个节把店铺做起来,所以选择在十月开店,店铺产品布局、商品上架、店铺装修、促销制定全部就位,把店铺的基本细节做到极致,这是电商的硬功夫,必须做扎实,在双十一来临之前就是开始规模性的推广,制造人气,引进流量,在双十一借力发力,当天销售过三百笔,作为一个新店我很满意;到双十二之前我就积极的报名参加活动,在双十二活动力度并不大的情况下,我销售突破五百单,到十二月份平均日销售都在三百单左右,这个童装店就算是初见端倪,有点成效了,总结一下也就是利用网购热点,顺势推舟,"甜美baby童装店"就是借力发力,顺势而为,店铺至今销售比较稳定,目前正在筹划天猫和京东商城,要推出属于自己的淘品牌。 要跟草根电商说的是,草根的时代基本上是结束了,在大数据时代,电商已经被新兴企业和传统企业所接受,纷沓而至,要学会适应和接受,大多数草根电商有的是勇气,对管理、运营、资金都是比较缺乏的,所以说不能单兵作战了,要学会合作,与有资源有实力的传统行业合作,优势互补,增强实力。在经营上要务实,绝不对不能盲目跟风,抄袭一些大店的风格和运作模式,这样会导致你跟不上的同时,蕴藏更多的经营风险,拿来主义随时都可能夭折,实干兴邦,且行且珍惜啊。
        凤凰辽宁:好的经营者,需要政府与经济大环境的支持,简要分析下当下政府与经济环境。
        李维锋:我是一个比较好学习的电商人,而且学习的范围很广泛,经济、政治、金融、心态等方面的课程我都有兴趣,每年投入到学习上的费用数十万,让自己与时俱进别落伍,增强自己知识的全面性,很幸运的接触到一些"高人",得到了很多资讯,比如说中国政府大力推广电子商务,在各级政府都设立了绿色通道的同时,给电商企业很多实惠的支持力度。据说,辽宁省政府在电商的发展方面给予十几亿的扶持资金,大力发展电商项目,大力度扶持电商企业,在优秀的传统企业中选拔出一批具有代表性的企业进行电商孵化,让这些企业迅速的走上正轨,更加接地气,这些消息很给力。 从这些资讯中我们不难看出,政府对电商企业有着高度的重视,拉动地方经济把电商企业作为重要的方向,让我们隐约看到了当年扶持房地产企业的好兆头,特别是这几年电商企业发展的强劲势头,也给政府巨大的信心。从投资的环境来讲、房地产、金融方向不明朗,电商、网购已经成了全民关注和参与的话题,前景广阔,来势凶猛,这对我们电商企业来讲,机遇前所未有,这是跨时代的机遇,绝对不能轻视。
        凤凰辽宁:在经营过程中,困难和瓶颈是不可避免的,电商遇到困难应该如何去解决?
        李维锋:成事在人、败事在人,思路决定出路的这类话,我们每天都在听,每天都在说,可是有多少个人能真正理解和做到,这是最难的。电商企业的人力资源是发展中的最大瓶颈,早在2009年,我接受辽宁电视台《教育春天》栏目采访时就提到,未来的竞争最大的核心竞争就是人力资源,草根电商也罢、大型电商企业也好,都难逃此劫,东北的电商人力资源匮乏愈演愈烈,不可避免。 一本在北大出版社与时代光华共同打造的电商管理类书籍,至今还没有出版的《电商企业的用人之道》,由于本人的时间关系久久未能完稿,没有截稿的原因还有一个就是电商企业的发展道路上,人力资源结构和管理不断的发生着变化,这种没有规律性变化的模式让人头疼,但有一点不变的就是,企业内部培养与孵化,可是多少个电商企业都在寻找有经验的人才,可是在中国电商发展迅猛的节奏上,成手的人才已经成为奢望,特别是高级人才。 布局未来,决胜今天。2009年我就在实施这个想法,与《辽宁农业职业技术学院》签署校企联合合同,企业作为经贸系学生的实习基地,共同培养电商人才。近日我正在与《辽宁现代服务职业技术学院》整个商业管理系磋商校企联合的合作,从大学生时代开始培养员工,培养与企业无缝对接。 这是一项双赢的合作,让学生增加了走上社会的实战能力,在学校就参与到企业的运作中,适应企业的同时还可以勤工俭学。同时让企业在最前端的大学时代就培育自己企业需要的员工,定向培养,定向管理,有着大批的人力资源储备,才能后患无忧。
        凤凰辽宁:辽宁身作为东北老工业城市,在电商发展中,应该利用哪些自身优势和南方城市进行抗衡?并对辽沈地区电商行业做一个解读。
        李维锋:这是一个沉重的问题,我们身在老工业基地应该有着很大的优势,可是电商的领头企业恰恰都是一些快速消费品,引发到地域问题,东北的轻工业资源与南方相比,基本都不在一个层面上,根本没有可比性。很多在我们北方做的有点起色的电商公司,由于资源问题都挥师南下,也造成企业和人力资源流失问题,我们如何与南方的电商企业抗衡,并得到长远发展,这是我们辽沈电商人都必须思考的一个问题。 自主创新为导向,发展地域性产品经济,挖掘差异化项目,才是辽沈电商的唯一出路。扎根东北就要发挥东北的优势,农业电商在未来我认为是辽沈电商发展壮大的核心思路。我们有着得天独厚的地理优势,东北温差较大,独有的黑土地,唯一的含碱量最大的土壤,还有举世罕见的红海滩、世界最大的芦苇荡等。有着若干个知名的农副产品,例如直供中南海盘锦大米,家喻户晓的盘锦河蟹,营养丰富辽宁海参,又大又甜大连樱桃、丹东草莓、鞍山南果梨、朝阳大枣、铁岭榛子,闻名全国的东北黑木耳等等等等的地方性好产品,都是南方企业垂延三尺,可遇不可及的稀缺资源。 从这些产品入切入电商领域,核心竞争力大幅提升,南北市场差异化明显区分,市场各领风骚,自身优势彰显更突出,才能做大做强。并能带动农业种植,提高老百姓收入,衍生教育培训,培养出更适合辽沈地区电商的人才,农副产品深加工等边缘性企业也可借力,还有物流以及所有的配套企业都能得到带动性发展,形成电商产业链,快速打造出辽沈知名电商品牌,引领全国市场。
        凤凰辽宁:作为电商行业具有影响力的人物,对电商有着独到的见解,电商中小企业该如何管理与用人?
        李维锋:很多电商创业人的都是行业专家,却不是管理专家,他们往往对货品所在行业有较为深入的了解,却对如何用人、怎样用人不甚了解,有的掌柜的甚至不知道在哪里招聘员工、如何激励和考核员工等。这种情况下,掌柜的随便招人,却不懂如何培训员工,如何激烈员工,造成员工流失或用人不当等,对公司的发展起了反作用。 所有的负责人首先要有一种心态,放低自己的姿态,和自己的员工能够融入一起。现在在电子商务界活跃的多是80后,甚至90后,这些人爱自由、个性特征明显,他能不能为你工作,首先取决于你对他的态度,所以说当老板的都不容易,是个大家长。 都说提钱伤感情,提感情伤钱,但是没办法,干活就得给工资。抠门的老板本着不给马吃草还让马快跑,慷慨的老板一视同仁,跟传统大锅饭一样,没有区别,这样的员工都没有积极性,造成消极怠工、员工流失等现象。大部分员工出来工作都是为了赚钱,当然谁都想多赚点儿,所以一定要给员工一个合理并且有上升空间的工资标准。除了个别岗位,如财务、人资等,都要有个和效益挂钩的部分,这部分才是员工努力和前进的根本动力,根据不同的岗位可以定不同的底薪和不同的挂钩比例。 给员工跳起来就能够到的香蕉。钱和希望是维持一个人前进和发展的动力,给员工未来比给员工钱更为有效。当初马云带着一个团队创建阿里巴巴,吃的是碗面,工资只有几百块,那些人为什么还要跟着马云干呢,因为马云给了他们一个希望。老板不仅仅要考虑员工的工资,也要为员工的个人成长做计划。给员工一个跳起来就能够到的香蕉,这样员工进步了,企业也就能随之快速的发展起来。
        凤凰辽宁:身为沈阳狮子会同德服务队培训委员会主席,简要的说说您难忘的经历。
         李维锋:国际狮子会(Lions Clubs International)于1917年由茂云钟士成立,是世界最大的服务组织。拥有46000个分会及160万个会员,会员分布于世界209个国家。1997年进入中国,沈阳会员管理委员会正式成立于2006年2月,这是辽宁省第一家国际性非政府慈善服务团体。 同德服务队在成立于2012年1月20日,获得过中狮联颁发的"卓越"服务队,"优秀服务队","优秀服务项目","优秀会员奖","和平海报优秀服务队"等多种奖励及肯定,并获得"国际狮子会总会长奖章"。 同德服务队主要服务项目:"狮爱环保行"与"向车窗外抛物说NO"活动自创队以来已成功举办十多次,凭借良好的口碑,广泛的社会影响力,得到沈阳狮子会乃至全国各服务队的赞许与传扬! 我每次参加"狮爱徒步环保行"的时候,都带着女儿去参加,希望从小培养她爱护环境的好习惯,女儿的参与热情很高、很积极。孩子比较天真,捡垃圾绝不马虎,所到之处一片净土,就是每次活动结束的时候,孩子累得都不行了,我只能背她回家。记忆最深的是去年冬天的一个早上,孩子跟我一起下楼,有人扔香蕉皮在门口,我姑娘马上很生气的样子,说了一句话"这么不文明呢,乱扔垃圾",自己不怕手冷,也不怕脏,捡起来扔到垃圾箱里。这另外很惊讶我也很开心,徒步环保行在孩子的心中很深刻,也让我达到了教育孩子的目的。在这项活动中不仅是美化沈城,更是引领更多的热心人士参与,更重要的是影响了公众,不再乱扔垃圾,共同维护我们家园的环境。 作为一名青年志愿者,在组织并参与了一系列的公益活动后,感受颇深,对"公益"两个字有了更深一层的认识和理解。其实"公益"不仅仅是对公众有益,对个人来说也是一种学习并获取知识的过程。生活在我们这样一个大家庭里,每一个都在奔波,都在为这个社会做着贡献,所以社会总是在向前发展着。为了让更多的人拥抱明天更加灿烂的太阳,为了让这个世界变得更加美好,让爱更加完美,欢迎更多的人加入到做公益的活动中来。
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