沈阳市苏家屯区营商环境建设局机关支部委员会:做好营商服务的加减法
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沈阳市苏家屯区营商环境建设局机关支部委员会:做好营商服务的加减法

2021年04月23日 11:13:29
来源:凤凰网辽宁

沈阳市苏家屯区营商环境建设局的一楼大厅可谓是热闹非凡,虽然大厅的基础设施比较陈旧,但从井然的秩序和大家轻松的神情就可以看出这里优质的办事效率和服务态度。正如工作人员向我们介绍说:“他们的政务服务工作连续七年都是位居全市前列的。”

沈阳市苏家屯区营商环境建设局机关支部委员会:做好营商服务的加减法

近年以来,沈阳市苏家屯区营商环境建设局始终以“打造良好的窗口形象,提升窗口服务质量”为核心目标,秉承“两天事一天干”的工作态度,践行“没有最好 只有更好”的服务理念,把全部功夫下在大干实干、提质增效上,以服务群众、企业满意为己任。在营商服务的加减法上下足了功夫。

2018年末,沈阳市市委市政府推出万人进万企活动,全市各地组织领导干部走进企业,本着无事不扰的原则,为企业送政策、解难题,促进企业快速发展。苏家屯区营商环境建设局正是借着这股东风,发挥党建的引领作用,创新的开展了“党建+营商下午茶”活动,以走进企业、走进商协会、把企业家请进来等方式,以茶会友,共话发展,全方位收集企业所遇到的难点、堵点问题,为他们答疑解惑。

沈阳市苏家屯区营商环境建设局机关支部委员会:做好营商服务的加减法

他们把“党建+营商下午茶”活动主动带到了苏家屯区食品商会,在辽宁原麦香食品有限公司与十家食品企业代表轻松“聊家常”,让企业家敞开心扉,倾诉困扰企业发展问题,并为打造优质营商环境建言献策。

他们还以请进来的方式邀请中储物流、达利食品、绿岛地产等10家企业代表座谈。对于中储发展(沈阳)物流有限公司的配套道路问题、沈阳达利食品有限公司的供电问题,区营商局领导会上当场电话联系相关部门,现场明确了下一步工作目标与方向,真正做到了“事事有着落,件件有回音”。

与此同时,区营商局坚持“审批有限,服务无限”的理念,推行并联审批、“多规合一”改革,实现部门联动,同步审核,推行“三超两保制”“倒逼工作法”、“两抓两求”等工作机制,工程建设项目从立项到竣工验收的总体审批时限计划再压缩,在今年年底前时限压缩至40个工作日以内。

区营商局大力推进“互联网+政务服务”全覆盖,全面优化审批流程,实现“一窗受理、一网通办、全程监察”;推进“一事、一网、一窗、一次”改革,构建网上审批大厅,推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务,实现让“信息多跑路、群众少跑腿”。推行“一窗受理”审批模式,实现受办分离。减少审批窗口67%,整体审批环节压缩了2/3,总体审批时限压缩至法定时限的30%以内,企业和百姓提供的材料缩减60%以上,在为群众和企业减负上锁定痛点,主动发力。

苏家屯区营商人在党支部的感召下,本着“企业与百姓的需求就是我们工作的不懈追求”为奋斗目标,着力打造更高效、更便捷、更优质、更全面的政务服务,不断传递好政府对百姓的爱,为苏家屯区的经济建设与发展贡献着应有的力量。